전기차 충전 통신 오류

커넥터가 제대로 연결되고 잠기더라도 충전이 실패하는 경우가 있습니다. 많은 경우 문제는 커넥터 모양이 아니라 충전 과정 중 발생하는 보안 검사, 통신 설정, 인증 또는 전력 협상 과정에서 발생합니다. 여기서 호환성이란 플러그인부터 안정적인 에너지 공급에 이르는 전체 경로를 의미합니다. 커넥터 표준이 일치하더라도 연결이 시작되지 않거나, 조기에 종료되거나, 예상치 못한 저전력으로 작동할 수 있습니다.   변경하기 전에 확인해야 할 사항1.커넥터를 다시 연결하십시오.플러그를 뽑았다가 다시 꽂을 때 완전히 고정되어 딸깍 소리가 날 때까지 세게 꽂으세요. 케이블을 곧게 펴고 옆으로 당기지 마세요. 2.손잡이에 가해지는 부담을 줄이세요케이블 무게로 인해 손잡이가 돌아가는 경우, 케이블을 받쳐주거나 커넥터가 똑바로 놓이도록 위치를 약간 조정하십시오. 3.커넥터 끝부분을 검사하십시오.물, 먼지 또는 눈에 보이는 손상이 있는지 확인하십시오. 젖었거나 더러우면 작업을 중단하고 다른 배출구나 연결부를 사용해 보십시오. 4.다른 가게를 이용해 보세요.다른 콘센트가 정상적으로 작동한다면, 문제는 첫 번째 콘센트 또는 그 연결 장치에 있을 가능성이 높습니다. 5.방송국 메시지를 읽어보세요정확한 문구나 코드를 기록해 두세요. 보통 결제, 통신, 안전 점검 또는 온도 보호와 관련된 내용입니다. 같은 부스에서 세션이 두 번 이상 시작되고 중지되는 경우, 동일한 시도를 반복하지 말고 부스를 바꾸거나 사이트를 변경하십시오.  증상에서 원인까지 지도현장에서 볼 수 있는 것가장 가능성이 높은 카테고리다음 단계는 무엇일까요?"인증 실패", "결제 필요", 앱/RFID 인증 단계가 승인되지 않았습니다.권한 부여 및 백엔드 승인앱/RFID/결제 단계가 완료되었는지 확인하고, 한 번 더 시도한 후, 다른 가판대나 장소를 선택하세요."통신 오류", "핸드셰이크 실패", 충전 없이 반복적인 시작 시도 발생통신 설정 및 프로토콜 동작자리에 다시 앉고, 칸을 바꾸고, 다시 사이트를 바꾼 후 칸 ID와 오류를 보고하십시오.플러그가 잠긴 후 1~3분 이내에 멈춥니다.접촉 불안정 또는 보호 트리거긴장을 풀고, 끝부분을 건조하게 유지하고, 자리를 옮기고, 반복적인 재시도를 피하세요.충전은 시작되지만 전력이 예상보다 훨씬 낮습니다.스테이션 제한, 배터리 상태, 협상된 용량 제한, 열적 성능 저하다른 정비소를 이용해 보고, 작동 양상을 비교해 보고, 배터리 상태/온도를 확인해 보세요.한 곳에서는 작동하지만 다른 곳에서는 작동하지 않습니다.운영자 규칙, 펌웨어 차이, 백엔드 차이다른 운영자/현장을 이용하여 오류 코드, 시간 및 정지 ID를 기록하십시오.커넥터가 잠기지만 풀리지 않습니다.잠금 루틴 또는 래치 마찰세션을 종료하고 차량 잠금을 해제한 다음, 역/차량 반납 절차를 따르십시오. 손잡이를 무리하게 당기지 마십시오.  충전 과정에서 오류가 발생하는 지점충전 순서연결하고 잠그세요→ 안전 점검 (접지, 절연, 온도 센서)→ 통신 설정 (차량과 기지국이 프로토콜 및 제한 사항을 일치시킴)→ 승인 (계정/결제, 세션 승인)→ 전력 협상(전압/전류 제한, 램프)→ 에너지 공급(모니터링 및 보호)→ 제어된 정지 및 해제    일반적인 원인과 그 원인이 되는 요인1.케이블 부하 시 접촉 불안정성커넥터를 삽입한 상태에서도 측면 하중을 받을 수 있습니다. 접촉 저항이 작더라도 전류가 흐르면 저항이 증가하여 보호 정지 또는 조기 정격 저하가 발생할 수 있습니다. 일반적인 현장 유발 요인·케이블 무게로 인해 손잡이가 아래쪽이나 옆쪽으로 당겨집니다.·걸쇠가 완전히 잠기지 않았습니다.·접촉면에 먼지, 습기 또는 마모가 있습니다. 2.통신 설정 문제전력 공급이 이루어지기 전에 차량과 기지국 간에 안정적인 통신 시퀀스와 합의된 제한값이 필요합니다. 구현 방식의 차이로 인해 시동이 실패하거나 연결 시도가 반복될 수 있습니다. 일반적인 현장 유발 요인·스테이션에 통신 또는 핸드셰이크 오류가 발생했습니다.·같은 장소 내에서도 한 충전소에서는 충전이 되지만 다른 충전소에서는 되지 않습니다.·동일한 차량을 사용하더라도 한 운영업체에서는 작동하지만 다른 운영업체에서는 작동하지 않습니다. 3.권한 부여 및 세션 승인하드웨어 연결이 안정적인 경우에도 세션이 거부될 수 있습니다. 그 원인은 계정 상태, 결제 과정, 로밍 규칙 또는 통신사 정책일 수 있습니다. 일반적인 현장 유발 요인·해당 스테이션은 앱이 완료하지 못한 단계를 요청합니다.·RFID는 인식되었지만 세션이 거부되었습니다.·다른 사이트는 그 직후에 정상적으로 시작됩니다. 4.전기적 외피 중첩충전에는 충전소 출력과 차량 요구량 사이에 중복이 있어야 합니다. 중복이 부족하면 협상 중에 연결이 실패하거나 출력이 저하된 상태로 작동할 수 있습니다. 일반적인 현장 유발 요인·역은 협상 상태를 유지하다가 멈춥니다.·한 하드웨어 세대는 저전력을 제공하는 반면 다른 세대는 일반 전력을 제공합니다.·결과는 배터리 온도 및 충전 상태에 따라 달라집니다. 5.열 보호 및 출력 저하충전소와 차량은 온도가 너무 빨리 상승하면 하드웨어를 보호하기 위해 전류를 줄이거나 작동을 멈춥니다. 이로 인해 충전 속도가 느려지거나, 충전이 자주 멈추거나, 날씨 변화에 민감하게 반응할 수 있습니다. 일반적인 현장 유발 요인·주변 온도가 높습니다·커넥터에 무리가 가해졌거나 완전히 장착되지 않았습니다.·반복적인 재시도는 동일한 활성화된 커넥터에서 수행됩니다.  사용자가 할 수 있는 일과 사이트 운영자의 권한일부 작업은 운전자가 제어할 수 있습니다. 다른 작업은 현장 운영자 또는 설치자가 수행해야 합니다. 운전자를 위한 정보완전히 다시 장착하고 측면 하중을 제거하십시오.스위치가 같은 시도를 반복하는 대신 일찍 멈춰버립니다.커넥터를 건조하게 유지하고 바닥에 닿지 않도록 하세요.전원이 끊어지면 다른 스테이션에 연결하여 동작을 비교해 보세요.정확한 메시지/코드, 가판대 ID, 시간 및 상황을 기록하십시오. 사이트 운영자용접점을 점검하고 청소하십시오. 래치 체결 상태와 케이블 상태를 확인하십시오.접지 및 절연 점검을 검증하십시오.핸드셰이크 실패, 인증 실패 및 열화상 이벤트에 대한 로그를 검토하십시오.해당되는 경우 스테이션 펌웨어를 업데이트하십시오.사용자가 결제 문제와 통신 또는 안전 정지 문제를 구분할 수 있도록 화면 안내를 개선하십시오. 제조업체 및 시스템 통합업체를 위한 정보실제 케이블 부하 및 반복적인 결합 주기 하에서 접촉 안정성을 검증합니다.지속적인 작동 시 열 여유를 확인하십시오.일반적인 차량 스택 및 운영자 백엔드 간의 상호 운용성을 테스트합니다.실행 가능한 오류 코드와 일관된 대체 동작을 제공합니다. 언제 멈추고 접근 방식을 바꿔야 할까요?다음과 같은 상황이 발생하면 즉시 정차 후 다른 가판대를 이용하거나 다른 장소로 이동하십시오.해당 세션은 동일한 부스에서 두 번 시작하고 두 번 종료됩니다.커넥터가 만지면 뜨거워집니다.타는 냄새가 나거나 눈에 띄는 변색이 발견될 수 있습니다.해당 스테이션은 충전 없이 시작 시도를 반복적으로 수행합니다. 문제 신고 시 기록해야 할 내용사이트명/위치 및 시간부스 ID 및 커넥터 유형차량 모델/연식 및 배터리 상태정확한 역 메시지 또는 코드 (사진이 가장 좋습니다)날씨(더위, 추위, 비) 및 케이블에 가해지는 장력 여부다른 가판대가 효과가 있었는지 여부  자주 묻는 질문왜 어떤 곳에서는 작동하는데 다른 곳에서는 작동하지 않는 걸까요?통신 사업자마다 스테이션 펌웨어, 백엔드 인증 규칙 및 보호 임계값이 다를 수 있습니다. 배터리 상태 또한 협상 결과에 영향을 미칠 수 있습니다. 플러그가 잘 맞고 잠기는데, 그럼 충전이 되어야 하는 거 아닌가요?결합 및 잠금은 기계적 인터페이스를 확인합니다. 충전 세션은 여전히 ​​안전 점검, 통신 및 인증에 따라 달라집니다. 어댑터 문제인가요?커넥터 표준이 일치하는 경우 어댑터를 교체해도 문제가 해결되지 않는 경우가 많습니다. 좌석 위치, 장력, 스테이션 작동 방식 및 고장 발생 단계에 집중하십시오. 운영자나 설치기사에게 무엇을 보내야 할까요?정비소 ID, 시간, 커넥터 유형, 정확한 오류 메시지/코드, 그리고 다른 정비소에서 정상적으로 작동했는지 여부를 알려주세요. 가능하면 날씨와 배터리 상태도 함께 알려주시면 감사하겠습니다.  워커비 노트차량 관리 및 CPO 프로젝트의 경우 안정적인 인터페이스는 불필요한 세션 오류를 줄여줍니다. Workersbee는 이러한 솔루션을 제공합니다. 전기차 충전 커넥터 또한 반복적인 결합, 안전한 잠금 및 사이클 전반에 걸쳐 일관된 접촉 성능을 보장하도록 설계된 케이블 어셈블리를 제공합니다. 고객의 목표 사용 사례, 사용 주기 및 환경에 맞춘 커넥터 선택 및 검증도 지원합니다.